会议接待工作流程

作为专业的会议服务公司，承接、代理、举办各类会议会展。基本操作如下：

阶段	项目	具体操作	项目要求
会 议	制定会议计划	1策划：作为专业的会议代理，请告诉我们你的想法和要达到的会议效果。我们为你提供可行性方案，出点子，招展企划、会议回执等等； 2咨询：在此阶段，我们将就委托方的关心点提出自己的预案供选择，当好会议主办方的参谋；譬如在预算内适宜的会议场所、酒店、餐饮以及会议的交通、接待等事宜，进行沟通。 3考察：如果您认为经过沟通或实地考察后，可以相信我公司接待能力。双方就服务项目流程及服务的价格等内容进行深入细致的探讨,明确双方的责任与义务。 4签定协议:我们会认真的推敲、反复的审察会议的各项流程及预案尽可能的把方案细化合理，然后以书面的形式确认双方的义务权利与责任，签署正式协议。 5执行协议：双方严格而又人性化的执行协议，本着高度负责的合作理念，将双方的合作精神高度升华。追求会议的圆满成功为一致目的。	详实 周密
	签发会议 协调通知书		真实 及时
	会议准备情况	1、      按会议要求制定菜单。 2、   与会务组确认菜单。 3、   设计考察线路、安排车、船等事宜。 4、   呈报经理检查。	细致 严格
会 议 中	接站	专人接站	热情 大方 周到
	报到	专业人员协助报到；做好登记、收费、 安排房间、预定返程票等工作。	热心 耐心 细心
	餐饮	1、  跟踪、监督菜肴质量。 2、   听取会务组、会议代表意见及时改进菜肴。	积极 主动 尊重习惯 注重卫生 保证质量
	客房	确保会议用房，保证客房卫生，做好接待服务工作。	认真 细致 周到
	会场	1、按会议要求派专人协助会务组做好会场布局、场景设计、灯光、投影、音响调试等工作。 2、协助做好会场其他相关服务（饮料、商务等）。	服务人员：端正 稳重 技术人员：认真 周到 细致
	考察	1、根据会议要求，核实考察路线。 2、根据计划安排考察线路，作好车、船、导游安排讲解等相关服务。	高效 务实 周到
	保障	1、严格保证会议期间会务代表的人身、财产安全。 2、根据代表要求，做好其他相关服务。	认真细心 加强警惕
会 议 后	送站	根据会务组的要求，安排专人送机服务。	认真大方周到
	结帐	提供会议期间的所有费用清单及说明，专人与客人核对并结算。	认真细致详细
	总结	会务服务的总结，评估会议代表的意见反馈及处理工作	认真不断提高